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【讲道理】医生剪患者衣物被索千元

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发表于 2017-9-22 23:55:37 |显示全部楼层

(原标题:医生剪患者衣物被索千元 听医患双方怎么说)

9月11日下午,武汉大学中南医院接收了一位昏迷不醒的李姓患者,该患者工作时突然昏迷,情况危急。经急救医生全力抢救,患者脱离了危险。然而,患者的父亲几天后却找到医院,说医生抢救时剪掉了患者的衣裤,把衣袋内的500元现金、身份证等财物搞丢了,他要求医院赔偿1500元。

此事经媒体报道后,网友炸了!

很多网友对患者父亲李先生向医院索赔的做法表示不解,还有网友认为这种做法让参与抢救的医生“心寒”。但也有网友认为医生未经家属同意擅自扔掉衣物导致患者财物损失,理应赔偿。

北京青年报记者今天联系到参与抢救的医生和向医院索赔的李先生,向当事双方了解了事情的来龙去脉。

武汉大学中南医院急救中心副主任医师夏剑参与了这次抢救,据他回忆,患者被送到医院时昏迷不醒,呼吸、心跳都已经停止,情况紧急。医护人员第一时间为患者做了心肺复苏。夏医生介绍:“常规的心脏复苏需要按压、输液、上呼吸机等等,当时患者体征不稳定,我们还上了体外膜肺机,这些操作都需要去除患者的衣服。”

夏剑坦言,按照正常流程,剪掉后的患者衣物确实应该转交给家属或者陪同人员。但当时情况危急,大家都忙着抢救病人,谁也没注意到衣服里有没有重要物品,衣服剪掉后就放在一边,后来就被丢到垃圾桶里了。“关于这件事情,我们确实存在工作上的疏忽。”

22日下午,北青报记者在中南医院见到了患者的父亲李先生,他对网友的一些说法感到很气愤,他觉得,很多人在不了解事情真相的情况下发表的观点伤害了他们。

李先生说,家属对当时参与抢救的医护人员心存感激,但医院不该随意丢弃患者衣物,他为此索赔1500元也是有依据的。

对话

武汉大学中南医院急救中心副主任医师夏剑:可以理解家属的索赔行为

北青报:病人刚送来时是什么情况?救治时必须要剪掉衣服吗?

夏剑:病人送来的时候,呼吸和心跳都已经停掉了。我们在给他做心肺复苏过程中他的心跳还会间断地停下来,生命体征十分不稳定。医护人员一边对其进行按压,一边剪掉患者的衣物。整个抢救过程需要按压、输液、上呼吸机等等,这些操作都需要去掉病人的衣服。

国际上惯常的做法就是把衣服尽快去掉。之所以剪开而不是脱掉,第一是不影响抢救,第二是剪掉是最快的方法。

北青报: 剪开衣服之后怎么处理的?有发现现金等财物么?

夏剑:剪开之后就把衣服丢在一边了,我们因为忙着抢救就没有注意这些东西。家属提出来的时候已经过去几天了,之后也没有找到。当时只是想着尽力把生命抢救过来,有些细节我们确实没有注意到。

北青报:正常情况下应该怎么处理患者的衣物?

夏剑:关于患者的衣物等随身物品,一般的处理方式是在抢救结束之后,如果患者需要会还给患者,不需要的就丢掉。如果有重要财物的话,一般是交给家属或同行人员保管。但当时情况紧急,剪开衣服时也没注意有什么重要物品,就放在一边,之后可能是工作人员丢进了垃圾桶。

北青报:您对患者家属的索赔行为怎么看?

夏剑:说实话,最开始听到患者家属的诉求,内心确实有些不舒服,但后来想想也能理解。医院在这次事件中确实有不对的地方,我们在抢救的过程中疏忽了整理病人衣物这一方面。虽然我们医生在抢救的过程中真的没有时间。

北青报:有网友建议剪患者衣服时通知家属签字,医院会采取这一建议吗?

夏剑:这件事后医院肯定会注意保管患者的财物。至于剪患者衣服时是否会通知家属,如果时间允许可以询问家属,但如果没时间,肯定不能因为这样的事情耽误病人的救治。

北青报:最后赔偿了多少钱?钱是谁出的?

夏剑:经过民警调解,双方达成协议,最后赔偿了1000元。这笔钱是由最初参与抢救的急诊科医护人员凑的。

北青报:这件事在网络传播后有什么后续?

夏剑:今天早上我接到好几个电话,有热心人,也有原来的病患,他们听说医院被索赔之后,表示愿意自己掏钱把1000元补给医院。这样来看,医患关系还是比较和谐的。

患者父亲李先生:对医护人员心存感激 但一码归一码

北青报:为什么向医院索赔因抢救被剪掉的衣服?

李先生:其实这种说法并不准确,很多网友并不了解事情的真相。我们当时索赔主要是因为要办理相关手续的身份证不见了,除此之外,儿子裤兜里还有500元现金、一张银行卡、一包烟和数据线、打火机等。医院在抢救后丢掉了这些东西,后续补办的过程也比较麻烦,这属于医院的工作疏忽。

北青报:您对医院剪掉患者衣服的做法认可吗?

李先生:这个我肯定是认可的,我自始至终都没有质疑过医院剪衣服不通知家属这件事,这是抢救的必要过程。我只是觉得,医院应该把我儿子的衣物保管好还给我。

北青报:索赔1500元有什么依据?衣服值多少钱?

李先生:我索赔1500元并不是漫天要价,衣服、裤子、鞋子大约500,他身上还有500块钱,他的身份证也丢了,还有其他一些东西,去办证也要花时间,有误工费……


北青报:医生成功抢救了您的儿子,有网友说您索赔的做法不太地道?

李先生:我觉得一码归一码。我对参与抢救的医护人员心存感激,毕竟是他们救了我儿子的命。但一码归一码,医院提供的服务是有偿的,他们也要承担自己工作疏忽所造成的后果。

北青报:网上很多人对您的行为并不赞成,您怎么看?

李先生:我看到网上很多人都在骂我们,现在家人也因此面临着巨大的舆论压力,儿子的情绪也比较激动。本来我们合理的要求被曲解成索赔一件被剪坏的衣服,对此我真的很气愤。目前事情已经解决了,我们和医院也达成了协议,现在只想安心治病,不想去过多地理会别人的说法。

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发表于 2017-9-23 10:30:28 |显示全部楼层
一码归一码,医院提供的服务是有偿的,所以医院必须要承担自己工作疏忽所造成的后果。
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